Cake & Art

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Rio de Janeiro - RJ

04/12/2014 às 01:07

ID: 10961594

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????? Boa noite. Venho aqui expressar minha indignação e decepção com a loja.
Não temos muitas lojas com artigos de confeitaria no Rio de Janeiro, e com isso, parece que os proprietários destas poucas parecem se achar no direito de tratar mal os consumidores. Apesar de meu caso não ter sido diretamente com o dono, que aliás, conheci no último sábado e foi bastante simpático e solícito, e sim com uma funcionária que se apresentou como Meira, pelo que eu entendi.
Confesso que não sou uma consumidora assídua, pois moro em Ipanema, e tem una que me atende perto de mim, mas quando preciso, recorro a voces, além de ter indicado VÁRIOS clientes, durante o período que cursei Gastronomia na Estácio da Barra.
Vamos ao fato: hoje, aconteceu um imprevisto. Meu fornecedor falhou, e não entregou o que havia pedido. Imediatamente, recorri a loja de voces, para me informar da disponibilidade de um produto especifico. Ao perguntar o preço, a vendedora/funcinária/gerente se recusou a me passar, dizendo que infelizmente eu teria que ir até a loja para saber. Ou seja, ela queria que eu me despencasse até a loja, para saber um preço de um produto, sem saber se eu poderia ou não comprar. E ela deixou claro que não iria me passar por que eles não informam preço por telefone. E nenhum outro motivo, como a loja cheia, ou ocupada para consultar. Gostaria de entender esta política de vcs. Pois vcs acabaram de perder uma cliente.