Dificuldade em negociar dívida do curso Confeitaria Independente devido a juros abusivos cobrados pela Principiapay.
Resolvido
Osasco - SP
05/11/2025 às 12:46
ID: 231108077
Bom dia,sou a ***** em 2021 eu comprei um curso confeitaria independente da Bruna revelo,não continue com o curso por que fiquei em uma situação financeira ruim e não tive condições de continuar pagando esse curso com o coração cortado parei de pagar,mas agora eu estou com uma situação melhor e quero negociar as minhas dividas com a cakelover que faz parte da confeitaria da Bruna revelo e estou entrando em contato com ele que são da empresa principiapay e quiz negociar a minha dívida que tenho com eles,mas o problema que eles estão cobrando um absurdo de juros e não vou ter o valor que eles estão me pedindo e quero muito pagar o que eu devo pra cakelover fiz uma oferta simbólico pra que eu possa pagar tudo de uma vez só mas eles não aceitam e quero muito pedir pra Bruna revelo que por favor pra ela dar uma atenção nisso que quero muito pagar essa dívida.
Meu nome é *****
CPF: *****
Por favor estou esperando a resposta e o que a Bruna pode fazer por mim
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 07:51
Olá Isabel,
Os contratos que foram feitos diretamente com a Principia Pay, nós não ficamos sabendo de possíveis negociações, pois eles são uma empresa de cobrança e fazem toda essa parte sozinhos.
Ou seja, essa reclamação é devida para eles.
De qualquer forma, não tínhamos conhecimento do seu caso, e só estamos sabendo dele agora.
Entre em contato diretamente conosco pfv, para avaliarmos todos os cenários e vermos como podemos fazer da melhor forma.
Nos enviei um email em *******
Obrigado.
Consideração final do consumidor
15/11/2025 às 08:47
Eu gosto de reclamar aqui na RA porque eles s more resolve o meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10