E-mails indesejados continuam chegando após múltiplas solicitações de descadastro
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
05/08/2026 às 21:29
ID: 255735635
Eu já cliquei em descadastrar meu email umas 20x, já mandei email solicitando que tirassem meu o email e ainda chega vários e-mails diariamente. Que incômodo! A Hotmart se diz uma empresa enorme e não consegue fazer o mínimo!
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 19:20
Olá Beatriz, por gentileza nos informe qual o seu email que tem cadastrado em nossa base que iremos excluir.
Apesar de ter a opção de descadastro, pode haver falha na hotmart e mesmo assim, você ficar recebendo os emails, por isso peço que nos envie um email com seus dados e então excluiremos de nosso banco de dados que fica mais seguro.
Nos envie um email em: [email protected]
Ficamos no aguardo.
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 11:07
Responderam rápido e resolveram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10