Cake Lover

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

06/07/2021 às 09:53

ID: 126219877

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia! No dia 05/07/******* fiz minha inscrição no curso Beabá do Buttercream 5.0 e paguei com cartão. O valor caiu imediatamente. Fiquei o dia todo esperando o e-mail de acesso e não recebi nada. Mandei mensagem para a Bruna via rede social e ela disse para entrar em contato com o suporte. Entrei em contato com o suporte e eles me mandam esperar 24h. Esperei e não recebi nada. Mandei outro email e não fui respondida.
Eu entendo que a plataforma deve mandar o email e se eu não recebi, o mínimo que a empresa pode fazer é me ajudar e não mandar ficar esperando. Sendo assim, quero deixar registrado que estou dentro do prazo de cancelamento da compra e aguardo a empresa entrar em contato VIA EMAIL para cancelar a compra.

Grata,