Nem sinal do meu livro.
Respondida
São Paulo - SP
27/02/2023 às 03:00
ID: 159991559
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso formação referência em bolos na mesma hora que lançou, e um dos brindes era o livro beaba do buttercream, e até hoje estou esperando algum código de rastreio, algum email e nada. Moro longe dos correios e eles não entregam aqui, preciso saber o código pois só assim pra saber se o livro está lá ou não.
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Resposta da empresa
03/03/2023 às 11:43
Olá, Rayanne, tudo bem?
Temos um procedimento interno para envio do livro aos nosso alunos e clientes, e fizemos essa comunicação por e-mail nos dias 04, 13, 25 e 27 de fevereiro e também enviamos mensagem de WhatsApp no dia 25 de fevereiro para todos os alunos que estavam pendentes e nos informaram o número correto no ato de suas inscrições.
Pedimos que verifique todas as suas caixas de e-mail, incluindo spam, lixo eletrônico, promoções e outros e caso surja alguma duvida sobre o preenchimento, entre em contato conosco pelo e-mail de suporte ao aluno.
Saudações, equipe cakelover!