CAKTUS - RESTAURANTE, HAMBURGUERIA E PIZZARIA

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Osasco - SP

20/03/2024 às 13:53

ID: 185026697

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Fui uma das primeiras pessoas a chegar no local para almoçar. Tinha pouquíssimos clientes no local.
Fui ver o que tinha de comida e tinha moscas em todos os lugares: pousando nos pratos, talheres, comidas, sobremesas, etc.
Os funcionários estavam por toda parte, mas mesmo depois de serem alertados sobre as moscas, nada fizeram.
Ninguém veio olhar o que estávamos reclamando. Ninguém foi abanar aquelas moscas. Ninguém ligou.
Começamos a nos servir e não tinha garfos e nem colheres. Só facas.
Nos sentamos pra comer depois que esperamos chegar os talheres, e nada de passar o rodízio. Foram passar quase uma hora depois.
Meu marido foi pegar carne com o churrasqueiro do local. Chegando na mesa, percebeu que tinha uma mosca morta na carne.
Chamamos uma atendente, ela estava andando e respondeu andando: troca o prato.
Não deu a menor atenção quando apontamos o prato com mosca. Sequer parou para falar conosco.
Um garçom veio nos servir suco, e novamente falamos sobre a mosca que ainda estava ali no prato.
Ele pegou o prato, falou com o gerente e levou o prato embora (mas eu já tinha feito fotos).
E o gerente nada fez. Nem veio na mesa falar conosco, se desculpar, dizer que vai rever a organização, etc. Não fez nada!
Ou seja, por mais que a comida seja boa, eu nunca mais volto e nem indico para ninguém. O atendimento ao cliente é péssimo, e a higiene com os alimentos deixa a desejar no que tange aos alimentos que estão à vista, imagine os alimentos que não vemos.
Estou decepcionada, porque foi a primeira vez que fui, e levei a minha mãe que nunca tinha ido. Só passei vergonha.