Reclamar dessa empresa

Volta Redonda - RJ

15/08/2020 às 10:36

ID: 110401467

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de um armário com a vendedora Daniela Silva, mas antes de fechar a venda, perguntei se conseguiria agilizar a entrega, pois o prazo era 10 dias úteis após o pagamento e eu precisava do produto com mais urgência. Ela me respondeu que com certeza chegaria antes do prazo e isso foi determinante pra eu fechar a venda com eles. Eu depositei o valor total da compra antecipadamente e após dias, ela nunca sabia me informar quando o produto chegaria, pois não existe rastreio! Não chegou antes do prazo, conforme ela me prometeu, e o prazo final de 10 dias úteis já terminou e eu ainda não recebi o produto que eu já paguei e ela nem me responde os e-mails mais. Não recomendo essa empresa!

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Consideração final do consumidor

30/07/2023 às 16:04

Sim. O produto chegou depois

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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