Não recebi o produto

Resolvido
Volta Redonda - RJ
15/08/2020 às 10:36
ID: 110401467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um armário com a vendedora Daniela Silva, mas antes de fechar a venda, perguntei se conseguiria agilizar a entrega, pois o prazo era 10 dias úteis após o pagamento e eu precisava do produto com mais urgência. Ela me respondeu que com certeza chegaria antes do prazo e isso foi determinante pra eu fechar a venda com eles. Eu depositei o valor total da compra antecipadamente e após dias, ela nunca sabia me informar quando o produto chegaria, pois não existe rastreio! Não chegou antes do prazo, conforme ela me prometeu, e o prazo final de 10 dias úteis já terminou e eu ainda não recebi o produto que eu já paguei e ela nem me responde os e-mails mais. Não recomendo essa empresa!
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Consideração final do consumidor
30/07/2023 às 16:04
Sim. O produto chegou depois
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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