Comprei um vestido para retirar e não respondem No zap

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Maricá - RJ

26/06/2024 às 16:59

ID: 191652733

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Escrevi várias mensagens hoje e não respondem no zap
Solicitei retirar em Niterói e mandei a
Mensagem para retirar amanhã mas ficam on-line e não respondem
Espero não ter caído em [Editado pelo Reclame Aqui]
Muito estranho uma loja com várias páginas não responder e não ter telefone de contato

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Resposta da empresa

27/06/2024 às 11:18

Oi, Jacqueline! Tudo bem?
Hoje temos duas funcionárias que fazem o uso do nosso WhatsApp para diferentes funções. No momento da sua mensagem, a responsável pelo atendimento não estava disponível por problemas de saúde, por isso você não obteve uma resposta imediata. Quem estava utilizando a plataforma era a outra funcionária, que não realiza atendimentos, por isso apareceu o online para você.
De toda forma, pedimos desculpas por qualquer transtorno! Respondemos sua mensagem no mesmo dia e marcamos a sua retirada sem problemas, para a data e horário que desejava.
Esperamos que ame a sua compra!