Não tenho o retorno da loja sobre meu dinheiro

Question

Em Novembro de ******* comprei um vestido Matriz que não me serviu. Entrei em contato com a loja para devolução, e fui informada que a modelagem estava incorreta, por isso eu receberia um cupom para uma nova compra no site. Recebi os dois cupons por WhatsApp, e neste ano quando fui utilizar eles estavam inválidoa, entrei em contato com a loja que me respondeu no primeiro dia e sumiu. Tenho tentado contato diário e até agora nada. Solicito que devolvam essa quantia!

Accepted Answer

Olá! Tudo bem? Entendemos sua frustração e pedimos mil desculpas pelo ocorrido e pela falta de respostas! Passamos por problemas com as áreas de expedição e atendimento recentemente e perdemos nosso antigo número do whatsapp, mas já foram solucionados. Seu caso já foi resolvido pelo que vejo aqui, e o cupom já foi validado e utilizado. Vamos deixar nossos contatos aqui para qualquer outra necessidade! < 3
Whatsapp: *******
E-mail: *******
Instagram: calafatte
Com amor,
Calafatte

Não tenho o retorno da loja sobre meu dinheiro

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor