Recebi o documento do veículo errado

Resolvido
FORTALEZA - CE
06/07/2026 às 14:06
ID: 253198249
O invólucro veio com meu nome mas dentro estava o *****. Além de atrasar meu processo, tem um problema sério de privacidade aqui.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 02:21
Olá! Sentimos muito pelo transtorno e pela grave falha na privacidade que você enfrentou com o envio do documento. Entendemos perfeitamente sua frustração e a seriedade da situação.
Queremos informar que sua reclamação já foi direcionada ao setor responsável e está sendo verificada com máxima prioridade. Em breve, entraremos em contato com você, por meio dos nossos canais oficiais, para agilizar a resolução. Agradecemos sua paciência e compreensão.
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 02:22
Atendimento impecável, todas as pendências solucionadas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10