Boné Spirit of Freedom 18-01-24 R$*******,65 PAGO VIA PIX - COMPRA #*******
Resolvido
Goiânia - GO
06/06/2024 às 10:14
ID: 190244519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18/01/24 comprei ei paguei via PIX, um BONÉ SPIRIT OF FREEDON, r$*******,65, cuja compra recebeu o número de #*******. No dia 30/01 recebi email informado que o produto estava a caminho e para rastreamento informaram o *******. Ocorre que passados mais de ******* dias o produto não foi entregue e a vendora não responde mensagem do wattsApp e muito menos informa via email. Ao fazer a consulta usando este código, o mesmo não existe mais. Ou seja, fui [Editado pelo Reclame Aqui] por uma empresa que usa as redes sociais para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], sem ser importunada.
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Resposta da empresa
11/06/2024 às 07:46
Olá Roberto, tudo bem? Verifiquei aqui e o seu pedido foi enviado e extraviado, não sei em qual número de WhatsApp você entrou em contato, pois verifiquei aqui e não localizei suas mensagens. Mas não se preocupe, iremos entrar em contato com você pelo seu número que temos em nosso sistema, para resolver a sua questão o mais rápido possível.
Consideração final do consumidor
11/06/2024 às 09:21
Empresa inidônia que faz venda sem compromisso com entrega do produto, além de não dar qualquer tipo de esclarecimento aos questionamentos, via wattsApp ou email e somente se manifestou após o registro do fato no ReclameAQUI, depois de quase cinco meses. Finalmente devolveram o valor pago e fica encerrado o caso. Jamais voltaria a comprar dessa pseudo empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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