Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/07/2024 às 22:24

ID: 194075667

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei dois bonés por que no anúncio dizia entrega em 7 dias ,mas já se vão quase um mês e nada ,tem uma moça que me atende quando reclamo e ela diz que está a caminho https://******* nunca chega ou seja me sinto como um idiota

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Resposta da empresa

31/07/2024 às 09:30

Olá, tudo bem? Localizei o seu pedido aqui. Como conversamos pelo whatsApp, o seu *******, por que ele foi extraviado durante a entrega, e imediatamente após essa informação, reenviamos um novo pedido para você com os dois bonés, que pelo que verifiquei, já deve estar chegando.

Qualquer dúvida, podemos continuar mantendo nosso contato pelo whatsApp, irei acompanhar o seu pedido até a entrega no seu endereço.

Consideração final do consumidor

30/08/2024 às 10:22

Olha não gostei do primeiro contato cliente loja, tipo demora e atendimento,a referente aos bonés o material não condiz com o preço,e vi na wish bonés do mesmo material por menor preço

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4