Compra não recebida.
Resolvido
Foz do Iguaçu - PR
13/04/2025 às 17:28
ID: 214672039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas calças no dia ***** e ainda não enviaram o código de rastreio
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 10:37
Prezado Edgar Zendrini do Nascimento,
Primeiramente pedimos desculpas pela demora no envio do código de rastreio. No entanto, verificamos no sistema que seu pedido já foi encaminhado e pode ser localizado pelo código de rastreamento: *******.
Lembramos que o acompanhamento da encomenda deve ser realizado no portal dos Correios, no qual demora até 10 dias para atualização dos detalhes de rastreio do *******.
Pedimos desculpas novamente por qualquer transtorno.
Atenciosamente
- Equipe Calça Thai
Consideração final do consumidor
02/05/2025 às 13:00
Demora em dar respostas, isso causa desconforto nos clientes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5