Produto pago e não entregue! Cuidado essa loja não é confiável

Prezado Diego Schleder Rigo

Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pela experiência que você teve conosco. De forma alguma foi nossa intenção que você se sentisse negligenciado. No entanto, gostaríamos de esclarecer que, antes de finalizar a compra, informamos na descrição do produto que se trata de uma compra internacional, sujeita a taxas do despacho postal. Além disso, ao concluir a compra, enviamos um e-mail informando sobre a necessidade do pagamento das taxas alfandegárias quando o ******* ao país.

No dia 27 de dezembro, enviamos um e-mail com o código de rastreamento do seu pedido (*******) e instruções detalhadas para acompanhar a entrega no site dos Correios. Quando sua ******* ao Brasil, os Correios solicitaram informações adicionais para dar continuidade à entrega. Como não houve resposta no site dos Correios por parte do destinatário, a autorização para entrega não foi concedida.

Conforme informamos anteriormente por e-mail, podemos reenviar seu ******* o pagamento do frete de reenvio. ******* que esse pagamento é referente apenas ao reenvio da mercadoria, não incluindo o despacho postal e as taxas alfandegárias, que devem ser pagas diretamente aos Correios.

Ficamos no seu aguardo para realizar o reenvio.

Equipe Calça Thai