Calçada S.A.

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Rio de Janeiro - RJ

22/03/2024 às 13:59

ID: 185195085

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Aos interessados, pretensos clientes e prejudicados pela Calçada, quero por este canal, registrar, que sofri lesão por mais de uma vez por esta empresa.

Me venderam em junho de ******* um imóvel novo com hipoteca junto ao banco Bradesco e, por isto, impossibilitado de venda e apropriaram-se indevidamente do sinal, me impedindo de comprar outro imóvel.

Eu, na ocasião, apesar da minha profissão, acreditei na idoneidade da empresa e de seus empregados e, assinei o contrato de pagamento de sinal, que previa INVERÍDICA PROMESSA de que EM ATÉ ******* DIAS DARIA A BAIXA DA HIPOTECA.

Além disto, na assinatura do pagamento do sinal, tive ainda gastos com custas de cartório e com o banco financeiro e, perdi esses pagamentos. A CALÇADA AINDA NÃO ME RESSARCIU DESTES VALORES.

Importante destacar que esse caso não foi um fato isolado e nem se deu em razão da pandemia da COVID-19.

Após sofrer a lesão, verifiquei em sites de buscas, outros casos análogos ao meu, inclusive, em processos judiciais, ocorridos em anos anteriores a doença mundial.

Passados quase um ano e diante de TOTAL SILÊNCIO DA CALÇADA E DE POSSE NÃO LEGÍTIMA E DEVIDA DE SINAL, notifiquei-a extrajudicialmente e, avisei que iria recorrer a justiça, inclusive; a criminal, para responsabilizar alguns dos empregados.

Sem saída, eles aceitaram vender o imóvel, com baixa da hipoteca.

DETALHE: o imóvel foi vendido e as chaves entregues para mim (final de junho de *******) com taxas de condomínio, incêndio e IPTU atrasadas.

Além de tudo isso, ainda me lesaram de outras maneiras, nessa transação de compra e venda. E, por fim, agora.

Desta vez, a Calçada se recusou a realizar um serviço que cabe a eles (impermeabilização de caixa sifonada de banheiro). A minha unidade está passando infiltração para o apartamento do andar de baixo. VÁRIAS UNIDADES DO CONDOMÍNIO PASSARAM PELO MESMO PROBLEMA. O prazo estabelecido no próprio contrato deles (manual do proprietário) era de 5 anos de garantia para reparos de impermeabilização. Alegando que o empreendimento já teria mais de 5 anos de habite-se, recusaram-se a cumprir obrigação legal.

Só se esqueceram que o imóvel NOVO adquirido direto com eles, tem menos de 3 anos de compra e menos de 2 anos de uso (e eu posso provar).

Depois de tudo que passei e tomei conhecimento que outros clientes também passaram, o que mais esperar dessa empresa? Eu respondo: a atendente do relacionamento de clientes Calçada, cujo nome se identificou como Regiane, me contactou através do telefone (X21X) ******* X ******* para se recusar a cumprir tal responsabilidade e usou o Código de Defesa do Consumidor (CDC) como base de escusa!

Sim! Após receber essa reclamação, por aqui pelo site, no mesmo dia, ela me telefonou (08/03/24) e disse que estava a me ligar SOMENTE PARA ME INFORMAR que com base no CDC o prazo de 90 dias para reclamar de qualquer problema no imóvel já havia acabado.

Seria cômico se não fosse trágico.

Acredito que por ser este canal, relevante, em relações de consumo, ela usou dessa artimanha e, achou que colaria.

Estamos diante de uma relação jurídica de compra e venda, logo, as leis que regem o negócio jurídico em questão não compete ao Direito do Consumidor e sim ao Direito Civil.

É lamentável e vergonhoso as estratégias usadas por referida empresa e por essas pessoas (atendentes, corretores, etc), para praticarem atos indecorosos.

Aos motivados em fazer negócio com a Calçada, oriento, na condição de advogada que busque referências no JusBrasil e também no Google. Neste, irá verificar, inclusive, que estão em Processo de Recuperação Judicial. Pense bem! Não caia na armadilha que eu cai.

Se quiser obter maiores informações sobre o meu caso (a minha péssima experiência com eles), me chame por e-mail. Substitui o @ por x, para que o Reclame Aqui não omita o meu endereço eletrônico.

Meu endereço é yahoo sem o ponto com ponto br no final: https://*******

É muito importante que nós venhamos expor publicamente a conduta inidônea dessa empresa e de seus empregados, bem como recorrer a justiça (habilitação de créditos, por via judicial) para termos os nossos direitos garantidos.

Agradeço ao Reclame Aqui por nos dar esse espaço.