Botina com defeito após 3 meses -.
Não respondida
Goiânia - GO
21/02/2026 às 00:36
ID: 241260505
Efetuei uma compra pelo aplicativo do mercado livre em nome do meu esposo, comprei uma botina. A garantia é de 3 meses, e infelizmente com 3 meses e alguns dias a botina apresentou um defeito (afundou no dedão do pé esquerdo parte interna), sendo que a mesma não é usada para trabalho, e sim passeios. Entrei em contato com a loja e a mesma informou que nada pode fazer, que eu entrasse em contato com o mercado livre para resolver; porém não existe uma aba para tentar resolver pela plataforma, e eu não posso ficar no prejuízo. Gostaria de uma solução.