má qualidade do produto feito pela amarok calçados
Respondida
Brasília - DF
20/12/2018 às 12:34
ID: 41212819
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesbom. foi comprado uma bota da marca amarok número 41, meados de final de julho e começo de agosto. Pois bem , SIMPLESMENTE a sola da bota descolou , exatamente depois de 3 vezes de uso. Que ao meu ver isso é um absurdo. pode ser que essa bota em qual não estava no padrão de qualidade. Mandei email reclamando para o site da calçados amarok e nada de resposta, um total descaso da empresa em questão. A bota em questão foi comprada numa loja do taguatinga shopping , no distrito federal. Fica aqui minha indignação com a falta de respeito quando há uma reclamação em questão e não tem resposta .
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Resposta da empresa
15/07/2024 às 13:49
Prezado André,
Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelo atraso na resposta à sua reclamação, que remonta a seis anos atrás. Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Entendemos a importância de resolver todas as questões dos nossos clientes de maneira oportuna e satisfatória. Se ainda houver algum problema não resolvido, gostaríamos de pedir que entre em contato conosco diretamente para que possamos resolver isso da melhor maneira possível.
Maria Clara
Equipe de Atendimento ao Cliente Amarok Calçados