Calçados Antunes

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

31/08/2015 às 21:59

ID: 14421723

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na última sexta- feira 28/08/******* meu filho ganhou um tênis que foi comprado na loja de calçados Antunes de Cotia, da marca Red Nose ele usou apenas uma única vez e poucas horas o tênis encheu de bolinhas, fui hoje até a loja efetuar a troca o gerente não aceitou fazê-la alegando ser culpa da meia, fui muito mal atendida pelo mesmo que ficou falando comigo que não trocaria na porta de entrada da loja, na hora de vender as pessoas tem educação, porém infelizmente na hora de fazer a troca de um produto que está pago temos um péssimo atendimento, sou cliente da loja desde quando tinha a mesma em Osasco na Av João de Andrade, porém agora me recuso a comprar qualquer coisa nessa loja já que fui muito mal atendida e não efetuaram minha troca, informei que estarei indo até o Procon fazer uma reclamação, o mesmo falou que eu fosse até o Procon porque ele não iria trocar pois teria que pagar o tênis do bolso dele. Um profissional extremamente despreparado para um atendimento ao público muito diferente das diversas vezes em que comprei anteriormente em outra região.

Espero um posicionamento dos responsáveis, caso contrário estarei indo até o Procon para tomar os procedimentos necessário.