Calçados Antunes

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Cotia - SP

14/04/2014 às 19:03

ID: 8548159

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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GERENTE: ALCIONE

CNPJ: 11.*******.*******/*******05

LOJA FICA NO CENTRO DA CIDADE DE COTIA/SP



hoje fui ate uma loja Antunes para comprar um tênis.

1 item a atendente demorou 40 min ate a conclusão da compra. sendo que a escolha do modelo gastei 2 min atendimento lento e nem um pouco ágil.

2 item na compra a mesma me trouxe apenas um pé do tênis e me orientou a ir passando no caixa que a mesma ia busca na vitrine o outro pé.

depois de um bom tempo a mesma volta com a desculpa esfarrapada de que não achou o outro pé do tênis e que eu teria que escolher outro, então pera ai deixa ver se entendi fiquei mais de uma hora em uma loja para a compra de uma simples tênis pago e quando vou ver me venderam apenas um pé??????

que [Editado pelo Reclame Aqui] de sistema é esse no qual o vendedor se quer sabe sobre a quantidade do produto que esta oferecendo..





logico fiquei nervosa e aborrecida para complementa o péssimo atediamento quando a vendedora estava me explicando o ocorrido, a gerente de nome alcíone chegou informando que a mesma não me devia explicações que eu podia pegar meu dinheiro e ir embora, que ela não era obrigada e ninguém da loja era obrigado a me fornecer qualquer explicação ...



comoooo????

me vende um produto de mentira me fazem ficar mais de uma hora na loja me fazem de trouxa e ainda dizem que não me devem explicações, estou acionando meus advogados pois isso é de extrema falta de competência e respeito com o consumidor, sera que é tao difícil colocar pessoas qualificadas no mercado a atendente era mais preparada que a gerente???? sera que é assim que eles tratam todos seus clientes....



fico no aguardo de algum retorno, ou vão me dar a mesma resposta da gerente de vocês????