Não consigo postar produto para troca, pois o ******* errado!!!
Respondida
Arapiraca - AL
17/02/2021 às 12:22
ID: 119759011
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPor favor, estou há alguns dias tentando postar os produtos que deram problemas e quando chegamos nos Correios eles não conseguem identificar o *******.... podem por favaor verificar o que acontece??? eu não consigo contato com vcs por telefone, whatsapp ou chat... preciso enviar urgente os produtos!!!
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Resposta da empresa
03/03/2021 às 20:02
Boa noite, Marinilda!
Prazer, me chamo Riquelme. Desde já lhe peço mil desculpas devido a todo esse transtorno. Além de funcionário da marca, eu também sou consumidor. Então imagino o quanto essa situação é ruim.
Poderia me informar por onde realizou essa compra? Loja física ou virtual ?
Se foi virtual, me passa o numero do seu pedido, por favor.
Te aguardo.
Conte comigo, em! abraços, se cuida!!! ;)
Atenciosamente,
Riquelme Andrade