Reclamação em réplica

Em réplica

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Mogi Guaçu - SP

10/04/2024 às 11:09

ID: 186463891

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Reclamei em 29/02/******* de um calçado que comprei deles,me pediram fotos e pediram pra aguardar o análise
Até agora não tive resposta

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Resposta da empresa

10/04/2024 às 11:21

Ticket #1185644

Bom dia Ana, tudo bem ?
Para qual e-mail você encaminhou sua manifestação inicial ?
Quem pediu fotos a você ?

Atenciosamente,
SAC Vulcabras

Réplica do consumidor

10/04/2024 às 19:57

Entrei no site,fiz a reclamação no sac
Essa pessoa entrou em contato comigo
Tamara | Equipe Azaléia
Me fez enviar fotos e preencher duas vezes um questionário
Já falou várias vezes pra esperar 48 hrs, até agora não respondeu
Fiz a queixa em 02/02/24

Réplica da empresa

11/04/2024 às 08:05

Bom dia Ana, tudo bem ?
Enviamos uma mensagem em seu e-mail *******, aguardamos seu retorno por lá.
Atenciosamente,
SAC Vulcabras