Tênis arrebentou o cadarço após pouco uso social
Respondida
São José dos Pinhais - PR
27/08/2026 às 22:46
ID: 257592501
Um tenis que foi usado 3x, sempre em uso social (passeio no shopping, ida na igreja) simplesmente arrebentou o cadarço.
tênis da nike, adidas nunca aconteceu isso! foi um
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 15:03
Olá, Ingrid, boa tarde!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e ficamos chateados pelo ocorrido.
Saiba que estamos aqui para lhe auxiliar no que for preciso! :)
Conforme as diretrizes estabelecidas, nossos produtos possuem uma garantia de 90 dias após a compra para casos de defeito, em conformidade com as normas do Código de Defesa do Consumidor, mediante a apresentação da nota fiscal. Quando há indício de problemas em produtos, a empresa tem o prazo legal de até 30 dias para sanar o vício (art. 18 do CDC).
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Aaah... E quando seu problema for resolvido, contamos com você para avaliar este atendimento! Seu feedback é extremamente importante para nós!
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