Tênis Bibi Roller Escorregando
Não resolvido
Osasco - SP
02/06/2026 às 13:35
ID: 250346323
Tênis Escorrega em Qualquer Piso Úmido.
2 Pares de Tênis duraram apenas 4 meses, e começou a escorregar em todo tipo de piso, basta estar um pouco úmido, em contato com o SAC, Me falaram das qualidades dos materiais utilizados na fabricação e no final alegaram que (Nenhum Material é Perfeito)
Eles deveriam colocar está frase no Site logo abaixo das especificações do calçado
É uma marca destinada para as crianças, quem a escolhe confia. Eu confiava!
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:33
Olá, Vinicius, boa tarde!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e ficamos chateados pelo ocorrido.
Saiba que estamos aqui para lhe auxiliar no que for preciso! :)
Verificamos que você já está em atendimento com a nossa Central, sob o protocolo #*****. Nossa equipe está acompanhando seu caso e buscando resolver da melhor forma possível.
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Abraços e boa semana!
Com carinho,
Central de Relacionamento Bibi
(51) 3512-3399 | (51) 992210065
https://www.bibi.com/institucional/central-atendimento
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 11:21
Me responderam que utilizam excelentes materiais e que nenhum material é PERFEITO!!
Meu Tênis de outra marca não escorrega igual o Bibi do meu Filho.
Vou jogar fora pra não correr o risco de uma queda machucar ele
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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