Calçados Bibi

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

26/08/2026 às 15:33

ID: 257457949

Reclamação Tênis Bibi apresentando defeito com menos de um mês

No dia 01/08/2026, adquiri um tênis infantil da Bibi, no valor de R$ 229,95. Ocorre que, com menos de um mês de uso, o calçado já começou a abrir/descolar na parte da frente, conforme demonstram as fotos.

Considero totalmente incompatível com a qualidade esperada de um produto dessa marca que um tênis apresente esse tipo de problema em tão pouco tempo de uso. Trata-se de um produto relativamente novo, utilizado normalmente, e que já apresenta sinais claros de defeito.

Possuo a nota fiscal da compra e registros fotográficos do problema.

Estou registrando esta reclamação para solicitar uma solução adequada por parte da empresa, seja através da troca do produto por outro em perfeitas condições ou da devolução do valor pago, caso o problema não seja solucionado de maneira satisfatória.

Espero que a Bibi trate a situação com a atenção necessária e resolva o problema de forma rápida, evitando que seja necessário recorrer a outros meios de defesa do consumidor.