Ana Célia Urias Vieira Ribeiro

Boa tarde, Ana.
Lamentamos o ocorrido. O procedimento de análise e troca é através da loja. Você pode deixar o produto na loja para que a loja faça a devolução para a fábrica. Aqui, o Dpto de Qualidade avaliará e, constatado qualquer defeito de fabricação, a Bottero autorizará a troca na loja.
Qualquer dúvida, qualquer dificuldade lá na loja, não deixe de nos avisar! Segue abaixo o nosso e-mail e o nosso telefone para contato.

Atendimento Bottero.
[email protected] | 51 3543 5400

Infelizmente comprei e ja passou o tempo,so agora fui usar é a 2 vez que uso.Sem chão, teria como mandar pra vcs analisarem?

Olá.
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