Calçados Bottero

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Curitiba - PR

22/07/2026 às 15:17

ID: 254574757

Em junho de 2026, comprei uma bota da Bottero no valor de R$ 409,90, parcelada em 6 vezes. O mais absurdo é que a primeira parcela vencerá apenas em 10/08/2026 e o produto já apresentou defeito.
A bota do pé esquerdo rachou por dentro, mesmo com pouquíssimo uso. O calçado está praticamente novo, o que demonstra que não se trata de desgaste natural, mas de um problema de qualidade ou defeito de fabricação.
Escolhi a marca Bottero justamente pela reputação de oferecer produtos de boa qualidade e durabilidade. Por isso, fiquei extremamente decepcionada ao perceber que um produto de R$ 409,90 apresentou esse tipo de defeito antes mesmo de eu começar a pagá-lo.
Espero que a empresa resolva essa situação com rapidez, realizando a troca da bota ou oferecendo outra solução adequada, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor. Como consumidora, acredito que é o mínimo esperado diante de um produto novo que apresentou defeito tão precocemente.