Bota de Couro Esfarelando Após Um Ano de Uso, Sugerindo Qualidade Inferior ao Esperado

Question

Comprei uma bota e ela era especificada como couro, usei por um ano e quando fui tentar usar a bota esse ano novamente, ela começou a esfarelar totalmente na base entre o final dos pés e o calcanhar, acima do calcanhar, não acredito que seja couro, porque couro não esfarela desse jeito e achei o tempo de uso muito pouco pelo valor da bota e pelo dano. Principalmente uma parte onde não tem atrito, né. Então eu gostaria de fazer uma reclamação. Com a marca sobre a qualidade do produto porque acredito que o meu dinheiro foi perdido porque usei a bota muito pouco, porque o inverno é curto, eu usei a bota. Somente durante o inverno.