Botas da Bottero descascando o couro após pouco uso
Em réplica
São José dos Pinhais - PR
08/07/2026 às 08:26
ID: 253371163
Olá, tenho vários sapatos da bottero, mas ultimamente ando me decepcionando com a qualidade.
Já descartei duas botas pois estavam descascando o couro.
Hoje para minha surpresa fui pegar uma para usar, na mesma situação.
Ai fui dar uma verificada tem mais uma bota na mesma situação.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/07/2026 às 11:23
Bom dia, Angela.
Lamentamos o ocorrido. Por gentileza, encaminhe no e-mail [email protected] UMA foto do produto, que apareça inteiro, lateral externa, para identificarmos o modelo e materiais.
Aguardamos.
Atendimento Bottero.
[email protected]
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 10:50
A empresa não responde nem por aqui, nem por e-mail
Muito cuidado ao adquirirem produtos dess marca
Réplica da empresa
15/07/2026 às 15:28
Boa tarde, Angela.
Estamos aguardando o seu email com a foto do produto. Favor não mandar muitas fotos pois pode não entrar em função do peso do arquivo. Por gentileza, encaminhe apenas UMA foto no e-mail [email protected]. Também lhe encaminhamos e-mail que deve estar no spam ou lixo eletrônico. Assim que recebermos a foto do calçado poderemos verificar o nosso modelo e materiais.
Atendimento Bottero.
[email protected]
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 07:23
Já enviei uns 3 e-mails e até hoje não tive resposta
Réplica da empresa
27/07/2026 às 09:51
Bom dia Angela,
Verifique sua caixa de entrada e spam. Foi retornado 3 vezes solicitando envio de 1 foto.
Por favor, anexe UMA foto do calçado, que apareça ele inteiro, para verificarmos.
(atenção máximo do tamanho do anexo: 06 megas). Aguardamos.
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 15:15
Enviei as Foto também
Réplica da empresa
28/07/2026 às 15:33
Boa tarde
Ontem pela manhã te enviamos um novo e-mail solicitando envio de 1 imagem. Não tivemos retorno. Está recendo nossos e-mails? Favor entrar em contato pelo fone 51 35435410. At Bottero