Calçado Bottero Dourado Descascou nas Laterais Após Pouco Uso
Respondida
Canoas - RS
08/06/2026 às 11:31
ID: 250779383
Ganhei um calcado bottero dourado, pouco uso e nas laterais o dourado descascou formando uma mancha preta nos dois pares, mancha grande. Fica desconfortável visualmente de usar.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 08:50
Bom dia, Alessandra.
Lamentamos o ocorrido. Este produto deve ser analisado. Você pode solicitar análise na loja. A loja deve receber o calçado e encaminhar para avaliação na fábrica. Aqui, o nosso Dpto de Qualidade vai avaliar e, constatado qualquer defeito de fabricação, a troca será autorizada na loja.
Qualquer dúvida, qualquer dificuldade lá na loja, não deixe de nos avisar! Segue abaixo o nosso e-mail e o nosso telefone para contato.
Atendimento Bottero.
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