Calçado Bottero furou na lateral na segunda utilização
Respondida
Nova Granada - SP
05/08/2026 às 15:37
ID: 255703063
Fiz uma compra de um calçado que eu amei e já tinha um par e resolvi comprar outro de outra cor, porém hoje na segunda vez que fui usar o calçado furou na lateral. E sabido que os calçados da Bottero não são baratos, porém costumam ter qualidade, este porém, furou. Gostaria de trocar o calçado ou se possível ter o calçado consertado.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 15:03
Boa tarde, Camila.
Lamentamos o ocorrido. O procedimento de análise e troca é através da loja. Você pode deixar o produto na loja para que a loja faça a devolução para a fábrica. Aqui, o Dpto de Qualidade avaliará e, constatado qualquer defeito de fabricação, a Bottero autorizará a troca na loja.
Qualquer dúvida, qualquer dificuldade lá na loja, não deixe de nos avisar! Segue abaixo o nosso e-mail e o nosso telefone para contato.
Atendimento Bottero.
[email protected] | 51 3543 5400