BOTAS COM DEFEITO

Estamos aqui para atender você e resolver sua reclamação! Entre em contato com nosso SAC pelo WhatsApp:*******. A equipe da Calçados Cartom está pronta para oferecer todo o suporte necessário.

Agradecemos seu feedback, que nos ajuda a aprimorar cada vez mais nossos produtos!

Bom dia Tais , Tudo !
Analisado os anexos enviados . O produto mencionado com Defeito , não se trata de um produto da Calçados Cartom.
Como esta no descritivo da etiqueta do item. a Nota com o Cabeçalho de outro Fornecedor.
Porém nosso Setor do SAC, entrará em contato contigo. ok
Desde já ficamos Gratos.

Boa tarde.
A informação passada pelo atendente é que vocês ainda vão me dar retorno.

Conforme o código de identificação, sabemos que a fabricante é vocês, compramos num distribuidor de outra marca, onde não obtive celeridade no atendimento, e que após meses obtivemos o retorno que não seria responsabilidade da Marluvas e sim dá fabricante do produto, ou seja, a CARTOM

Boa tarde Taís!
Retorno esta sendo alinhando com o Setor do SAC.

Boa tarde.

Ainda não retornaram com a possível solução

Boa tarde .

Setor Técnico , está no aguardo das informações do Distribuidor para poder definir a solução.
Devido a mesma estar com as condições fora do prazo de Garantia para TROCA e o calçado apresentar desgaste de USO sob as condições normais. EM BREVE será informada para definição.