Reclamar dessa empresa

Marília - SP

18/12/2025 às 16:34

ID: 235251179

fiz uma compra no dia 11/12 e nao recebi o produto ate hoje

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Resposta da empresa

12/01/2026 às 14:23

Olá.

Verificamos em sistema que o pedido foi entregue em 26/12, porém pedimos sinceras desculpas pelo atraso em relação à data prevista.
O atraso ocorreu exclusivamente em razão da alta demanda dos Correios, que ainda estão retomando as atividades após o período de greve e do grande volume de envios de final de ano. Ressaltamos que não se trata de falha nossa nem da loja parceira, mas sim de um transtorno operacional dos Correios.

Seguimos à disposição para qualquer suporte adicional que você precise e agradecemos por nos sinalizar.

Serviço de Atendimento ao Consumidor
Fone: (0xx51)3565-8100
E-mail: [email protected]
Calçados RAMARIM Ltda.
www.ramarim.com.br

Consideração final do consumidor

13/01/2026 às 13:20

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10