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Congonhas - MG

01/12/2015 às 21:55

ID: 15658811

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei dois pares de sapatos da confotflex!! Sai com o sapato senti que havia machucado meu pé resisti até chegar em minha residência!! Quando cheguei em casa quase não consegui tirar o sapato de tanta dor! Quando consegui tirar meu dedo estava muito machucado... Fui ao médico pois deu infecção grave aonde tive que tomar anti tetanica e vários antibióticos que me custou caríssimo! Entrei em contato com a empresa porém não obtive sucesso! Estou pagando os sapatos e meus remédio ainda correndo o risco de perder o dedo! Preciso urgente de ajuda a única coisa que quero é devolver os sapatos pois custaram ******* e o outro ******* preciso de uma solução

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Resposta da empresa

27/06/2016 às 15:51

Boa tarde Luciana !


Solicitamos que encaminhe sua reclamação para o nosso SAC pelo e-mail ******* ou pelo fone (0xx*******. Estaremos á disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Assim, que forem resolvidos os seus questionamentos pedimos que finalize sua reclamação e avalie nosso atendimento.



Att;
SAC
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Calçados Comfortflex Ltda

Consideração final do consumidor

18/07/2016 às 10:23

Um descaço

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1