Sandália da marca CONFORTFLEX rachou após pouco uso

Não resolvido
Recife - PE
09/04/2026 às 22:06
ID: 245663211
Eu ganhei um par sandalias da marca CONFORTFLEX pelo Natal e no dia 1803 fui usar e ela se rachou toda
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 14:22
Olá! Como você está?
Agradecemos por entrar em contato, sua opinião é muito importante para nós. Enviamos um e-mail para o endereço que você forneceu, a fim de obter mais informações sobre o produto mencionado e dar continuidade ao seu atendimento em nosso SAC.
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Serviço de Atendimento ao Consumidor
Fone: (0xx51)3565-8100
E-mail: [email protected]
Calçados COMFORTFLEX Ltda.
www.comfortflex.com.br
Réplica da empresa
16/04/2026 às 09:56
Olá.
Verificamos que o modelo em questão foi fabricado em 2021 e, por isso, já não se encontra mais dentro do período de garantia do fabricante. Para produtos de coleções antigas, ainda é possível realizar uma análise, desde que seja apresentada a nota fiscal de compra com data de emissão dos últimos 12 meses.
Caso você tenha esse documento, ficamos à disposição para dar continuidade ao atendimento.
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Fone: (0xx51)3565-8100
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Calçados COMFORTFLEX Ltda.
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Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 21:28
Foram atenciosos, mas não me ajudaram a resolver meu problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6