Fiz uma compra e recebi o produto errado

Resolvido
Teófilo Otoni - MG
27/02/2024 às 11:46
ID: 183417749
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um calçado no site da Ferrucci e recebi o item errado. O whatsapp da empresa nao responde ninguém. Uma total falta de respeito com a clientela deles.
Quero saber como vou resolver meu problema. Me mandaram um item totalmente diferente do que eu comprei e bem mais barato.
Detalhe: o item que eu realmente comprei, consta como esgotado no site deles. Nao quero nem saber, quero o item q eu comprei.
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Consideração final do consumidor
05/04/2024 às 16:29
a empresa me contatou e resolveu o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10