Calcados Miuzzi

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/06/2020 às 16:36

ID: 107245089

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Na verdade são 2 pares de calçados , comprados pelo site dia 16.06.*******,
na Loja MIUZZI - Franca/SP:
01 MOCASSIM n. 34 (que e 1 tênis) vermelho e 01 BOTA n. 37 Café.
Ambos custaram R$ *******,80 em 5 X R$ 70,96 no Cartão de Crédito.
Eu recebi o pedido em 25.06.*******. Ao experimentar o "mocassim" Vermelho vi de imediato que o calcanhar saia do sapato ao caminhar dentro de casa e a palmilha interna só chega até a metade da planta do pé, não sendo adequado esse tipo de acabamento.
A bota seria presente à outra pessoa e também não gostei do acabamento e aparência dela. Em seguida, eu os embalei e os coloquei como vieram dentro das caixas, enviando a seguir o email à loja para ciência e me enviassem o CÓDIGO DO CORREIO REVERSO e assim, procedessem ao estorno do valor integral debitado no meu cartão de crédito, assim que recebessem a mercadoria de volta, estando dentro do prazo de 7 dias para devolução.
Já enviei 3 emails à Loja MIUZZI desde então, porém não respondem, violando o CÓDIGO DE DIREITO DO CONSUMIDOR, indiferentes às normas da lei e ferindo os direitos do cliente quanto à devolução da mercadoria e estorno dos valores já pagos, estando eu como cliente dentro do prazo de 7 dias. Será que agora no RECLAME AQUI a Loja MIUZZI vai me responder? https://******* desconforto!!!!