Calçados na Web

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

17/09/2019 às 15:58

ID: 95258067

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra dia 02/09 pela internet com cobrança pelo mercado pago, comprei um kit com 2 sapatos e tanto não cabem em mim como um deles a cor não parece com o anunciado, não consigo contato com vendedor, já mandei diversos emails de cancelamento, tentei contato via central de atendimento, o prazo determinado pelo CDC está se esgotando e não consigo retorno, e também não consigo contato com a Mercado Pago ao qual foi o intermediador do pagamento, para cancelar o valor pago (maneira de obrigar o site receber o produto para devolução).

Quero o estorno do valor e a devolução da mercadoria.