Dificuldade na troca de tênis comprado online e alegação de possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/01/2026 às 12:03
ID: 236781465
Comprei o tênis REF:MI-SQ TENIS JOGGING MASC. SQUAID SPORT 34/43 PRETO 35 pla internet através de um anúncio que apareceu para mim no instagram. O calçado seria para o meu filho e ao experimentar o produto, verificamos que o calçado é pequeno. Ao entrar no whatsapp da firma para tentar efetur a troca, a empresa Calçados Novo HAMBURGO me informou que: "Desculpe, mas atualmente não oferecemos a opção de troca pelos Correios. Para realizar a troca, é necessário ir até uma de nossas lojas. Se precisar de mais alguma informação ou ajuda, estou à disposição!" Estou no Rio de Janeiro e qualquer empresa que vende produtos pela internet que se preze, realiza trocas pelos Correios. Fujam dessa empresa. Trata-se claramente de um [Editado pelo Reclame Aqui] do instagram!