Recusa de Troca/ Sem aviso na compra
Não respondida
Caxambu do Sul - SC
31/07/2026 às 12:35
ID: 255310669
Sou cliente da Calçados Novo Hamburgo de Chapecó há um tempo, sempre dou prioridade para comprar nesta loja e pago tudo em dia. Achei uma total falta de consideração com o cliente pois comprei um cinto e em nenhum momento fui orientada que não havia troca ou se eu havia me atentado ao tamanho do produto aí peguei um tamanho menor levei até a loja com todas as etiquetas fixadas e eles recusaram a troca!
Acho que nesses casos o mínimo eles deveriam avisar no caixa que o produto não tem troca e alertar sobre o tamanho para o cliente pois agora vou ter que ficar com um cinto que não serve para ninguém em casa.