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São Paulo - SP

04/04/2022 às 11:45

ID: 141207453

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ontem domingo comprei um tênis infantil em 4x cartão de crédito. Hoje recebi email dizendo que a compra foi cancelada. Entrei em contato via whatsaap, informaram que foi pela empresa que faz análise dos pedidos. Logo sugeriu que eu fizesse por pix. Disse que refaria a compra, na hora confirmei no extrato do cartão, e constava o lançamento do valor, em seguida e-mail dizendo compra cancelada, olhei novamente no extrato do cartão, não havia mais o lançamento.
Ou seja, o problema é a loja.
Não compro mais , muito menos indico, no mínimo desrespeito com o consumidor, perdendo meu tempo..