Sapato mocassim com estreitamento do couro nas costuras e falta de retorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Piracicaba - SP

21/07/2025 às 17:55

ID: 222632633

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei pelo site, mas o sapato mocassim não é bem projetado. As costuras da aba não deixam espaço para o peito do pé. Enviei diversas mensagens pelo ***** e NENHUM RETORNO. Perdi a confiança e a paciência. Estão passando os dias para devolução! Agora fico sem sapato e sem o meu dinheiro!?

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Resposta da empresa

20/08/2025 às 17:52

Olá Vilma tudo bem? Entramos em contato com você dia 23/07 para dar sua assistencia e não tivemos retorno seu até hoje. Seguimos esperando contato.
Caso precise de ajuda com mais alguma coisa pode me chamar no*******.

Consideração final do consumidor

21/08/2025 às 11:07

O retorno da minha *******. E doei o sapato.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3