Compra de Abafadores

Olá, agradecemos sua mensagem,

A falta de interação deu-se pois iniciamos nosso atendimento as 08:00, e conforme contato via WhatsApp neste momento, explicamos que nossos atendimentos SAC respeitam a sequência de mensagens da fila de abertura de chamado,
Em contato inclusive por telefone com o comprador Sr Edivaldo, foi informado que, o pedido foi realizado em nosso site as 15:30 do dia 24/09/*******, as transportadoras realizam coletas em nossa unidade diariamente até as 14:00, logo seu envio ficou no aguardo da coleta no próximo dia útil, que por falha desconhecida da transportadora não ocorreu,
Seu pedido foi coletado ontem dia 26/09/*******, e já esta a caminho conforme código de rastreio informado via WhatsApp.
Lamentamos o ocorrido, não era essa a experiência que gostariamos que tivesse conosco em sua primeira compra, mas conte conosco para ajudar em que for necessário.

Ficamos a disposição,
Atenciosamente.

Fabiana
Executiva de atendimentos da Calçados para Trabalhar.

Vocês não devem trabalhar com opções de entrega que não forneçam segurança para o cliente. Meu caso ainda não foi resolvido, pois não estou com a encomenda de EPI(equipamentos fundamentais para a segurança dos funcionários) A obra está parada por causa da falta de comprometimento com a entrega. Comprei dia 24 e a promessa de entrega, a qual paguei a mais por ela, foi feita para o dia 26 e agora vcs me mandam um rastreio que provavelmente chegará dia 02. O que eu ainda nem imagino se vai acontecer.

Olá boa tarde Sra. Carla.
tudo bem?

Conforme resolvido sexta feira dia 27/09/*******, as 15h44, estorno da compra realizado.
Mais uma vez lamentamos o ocorrido e esperamos que tenha uma melhor oportunidade de compra com a gente, com outro serviço de transporte contratado.

A disposição.