Solado de sapato masculino Pegada soltando após um mês de uso.

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Salvador - BA

04/09/2026 às 12:39

ID: 258224653

Comprei um sapato masculino Pegada, em couro, há um mês, paguei caro e o solado está soltando todo. É inaceitável esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

04/09/2026 às 13:55

Olá Francisco!

Compreendemos o seu posicionamento e lamentamos pelo ocorrido com o calçado. Sabemos que uma situação como essa, especialmente em um produto adquirido recentemente, pode gerar frustração.

Para que possamos analisar o caso adequadamente e buscar a melhor solução, entramos em contato com você por e-mail solicitando algumas informações.

Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e nos retorne por lá. Seguiremos acompanhando o seu atendimento e permanecemos à disposição para auxiliá-lo.

Atenciosamente, Equipe Pegada.