Calçados Rossi não cumpre o que promete.

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Curitiba - PR

29/01/2021 às 12:51

ID: 118893083

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Após adquirir um tênis anunciado como confortavel na citada empresa, recebi um calçado igual da fot9, mas muito pesado e rigido/duro, com palmilha muito fina e sem nenhum amortecimento que aliviada o desconforto dontenis. Ao solicitar a troca das palmilhas, recebi uma negativa da empresa. Me sinto enganado e insatisfeito, e solicito a troca por palmilhas conforto, ou a devolução do produto.

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Resposta da empresa

16/02/2021 às 16:16

Olá, boa tarde César.
O Pedido #******* foi entregue dia 15/01, e conforme contato feito dia 27/01:
Os calçados são projetados e desenhados seguindo vários padrões, e se nesse modelo foi optado por essa palmilha, a mesma é a ideal para o produto.

Ficamos a disposição em caso de dúvidas / esclarecimentos.

Att