Propaganda Enganosa

Em réplica
Cuiabá - MT
16/02/2021 às 18:06
ID: 119729203
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei nesta loja (coisa que nunca mais acontecerá) uma bota caterpilar, que de ve ser falsificada, cujo ******* com o numero *******, na data de 11 de fevereiro de *******, com entrega realizada em 15 de fevereiro de *******. a NOTA FISCAL É *******
Aparentemente, o produto, no site, parece ser de qualidade, pois quando chega, a surpresa: não é!
E pasmem, os telefones informados no site não atendem, somente whatts e não responde, o email não envia e por ai vai.
Fui usar a bota, com toda alegria de uma criança que ganha um pirulito e, logo em seguida, o desapontamento. A bota, quando fui tentar amarrar o cadarço, o primeiro pino onde passa o cadarço dentro quase voou na minha cara.
Um produto de péssima qualidade, que, acredito eu, que deve ser uma mera falsificação.
Sem problemas, ja comprei outras coisas falsificadas, porém, de qualidade.
Tentando contato, SOMENTE VIA WHATTSAPP, e não estou tendo retorno, porque, provavelmente, a empresa não tem responsabilidade com seus clientes. Ademais, já li outras reclamações da mesma empresa neste conceituada site de reclamações.
Quero somente, a devolução do produto e o ressarcimento do valor pago por mim, afinal, meu dinheiro não é encontrado em lata de lixo, é suado, mensalmente para que eu possa ter as minhas coisas e vontades.
Por favor RECLAMEAQUI, solicito a ajuda para que posa resolver esta "pendenga" que, da próxima vez que for comprar, entrarei primeiro aqui, pra saber da reputação do vendedor.
RESPEITO COM O CLIENTE
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Resposta da empresa
02/03/2021 às 09:38
Bom dia José, tudo bem ?
O senhor entrou em contato conosco dia via whatsapp 16/02, solicitando a devolução do produto para reembolso.
No dia 17/02 enviamos ao senhor uma autorização de postagem, de número******* para que o produto com defeito seja devolvido, e em seguida fazermos o reembolso do valor pago.
No entanto, até hoje a autorização de postagem não foi utilizada.
Poderia nos dizer o motivo pelo qual o senhor ainda não fez a postagem do produto ?
Permaneço a disposição em caso de dúvidas.
Att
Réplica do consumidor
12/05/2021 às 15:41
Amigo, não quero mais nem conversa com vocês. Descepção foi tamanha que não quero nem perder mais tempo. A bota eu joguei fora, todos os botoes arrebentaram.
[Editado pelo Reclame Aqui] de produto, jamais recomendarei e se puder mostrar o video que eu fiz a quem tiver interesse em comprar, o farei.
Passar bem.