Compra cancelada

Prezado Marco Aurélio,

Informamos que não recebemos sua mensagem em nossos canais de atendimento ao cliente, estamos sempre disponíveis para ajudá-lo e em atendimento à sua reclamação, a aprovação de nossos pedidos é feita pela operadora de meios de pagamento STONE que entrou em contato com as operadoras de seus cartões VISA e MASTERCARD e não aprovaram as operações, desta forma solicitamos por gentileza entrar em contato com seu banco ou utilizar outros meios de pagamento disponíveis no site.

Atenciosamente,
CALÇADOS SÂNDALO S/A

fiz contato por whatsapp, a única coisa a me informar é que o ADM do cartão cancelou a compra. Enquanto a ADM do cartão Bradesco me enviou um MSN informando que a loja havia canceládo e que eu poderia entrar em contato com a loja pra entender o motivo. da segunda vez me enviaram um link pra comprar pelo mercado livre com preço superior ao combo da loja oficial sândalo.

Prezado Marco Aurélio,

Conforme informamos, a aprovação depende de seus cartões e da operadora de meios de pagamento e uma vez não ocorrendo, direcionamos nossos clientes para lojas parceiras como Mercado Livre, Netshoes e Amazon dentre outras, e os preços praticados variam de acordo com as promoções vigentes em cada loja.

O atendimento permanece sempre à disposição, nossa reputação e credibilidade é atestada por clientes no Brasil e exterior pois está presente no mercado desde ******* e no e-commerce desde *******.

Atenciosamente,
CALÇADOS SÂNDALO S/A

só para informar, a empresa em ligação que fiz para saber o motivo do cancelamento, me informou que havia sido a operadora do cartão que havia canceládo. logo em seguida, liguei para visa, e por ela fui informado que a empresa (sândalo) havia canceládo. sendo assim dei como encerrado o assunto por achar que alguém está mentindo. e por último recebe uma mensagem por whatsapp para acessar um link para compra pelo mercado livre. por um valor bem maior do que informado pela loja virtual.