Solicitação do número do rastreamento do pedido.

Resolvido
João Pessoa - PB
01/01/2025 às 10:13
ID: 206036645
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sapato na loja virtual sândalo mais até agora não mim enviaram o número do rastreamento PAC correios pra fazer o acompanhamento
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Resposta da empresa
02/01/2025 às 08:06
Prezado Gilberto,
Em atendimento à sua reclamação, informamos que não recebemos mensagens suas através do nosso SAC e informamos que seu pedido foi realizado em 27/12 - sexta feira, enviamos mensagens via e-mail confirmando seu pagamento e o envio no 1 dia útil subsequente, ou seja no dia 30/12 (segunda feira) e com prezo de entrega em 10 dias úteis.
O envio está em processamento e portanto dentro do prazo e realizado pelos Correios via PAC de acordo com sua opção, sendo que o código de rastreamento será enviado de forma automática e de imediato assim que os Correios liberarem, considerando-se este período com feriado e recesso.
Por gentileza aguarde pois estamos priorizando o envio assim como atendemos a todos os nossos clientes, e em caso de dúvidas não hesite em contatar nosso SAC via whatsapp ou e-mail, estamos sempre prontos para atendê-lo!
Atenciosamente,
CALÇADOS SÂNDALO S/A
DESDE *******
Consideração final do consumidor
02/01/2025 às 13:43
A loja entrou em contato comigo e posteriormente vai enviar o número do rastreamento correios. Obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10