atraso da entrega

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/01/2024 às 09:20
ID: 179554005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma sandalia dia 06/12/23 com previsao de entrega em 15/12/23.
Já entrei em contato com a loja pois até hoje não recebi minha compra. Paguei um valor em frete e nem assim minha compra foi entregue no prazo. Entrei em contato com a loja que somente me informa que tenho que aguardar. Pedi estorno do frete pago por mim para que a entrega fosse realizada ate dia 15/12/24 e eles tb se negaram a fazer a devolução do valor do frete. Estou extremamente insatisfeita e sem nenhum posicionamento sobre a entrega da minha compra. Aguardo retorno. Obrigada