SONHO DOS PÉS (OU PODE SE DIZER PESADELO - MAIS APROPRIADO) A PIOR EMPRESA QUE JÁ COMPREI ATÉ HOJE

Reclamação resolvida

Resolvido

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Nanuque - MG

30/12/2024 às 12:24

ID: 205937215

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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FIZ UMA COMPRA EM 29/11 COM A PREVISÃO DE CHEGADA EM 11/12. NÃO CHEGOU A MERCADORIA - NÃO RECEBO NENHUMA RESPOSTA. ME LIGARAM DE UMA FILIAL DE OUTRO ESTADO DIZENDO QUE MEU PEDIDO FOI PARA UMA CLIENTE ERRADA.. MAS QUE SERIA ENTREGUE.. NÃO FOI ENTREGUE - EM TODO TEMPO NO SITE DA PESADELO DOS PÉS FALAVA UMA COISA E NO SITE DA TRANSPORTADORA OUTRO. NUNCA ME RESPONDERAM A NENHUM EMAIL MEU - E A NENHUMA SOLICITAÇÃO QUE FIZ PELO SITE. E HOJE COMO FALTA TOTAL DE RESPEITO - ME ENVIARAM UM EMAIL INFORMANDO QUE MINHA COMPRA FOI CANCELADA. MAS NO SITE DA PESADELO DOS PÉS CONTINUA COMO EM TRÂNSITO E NO SITE DA TRANSPORTADORA FALA QUE FOI CANCELADO. RESUMINDO - FUI FEITA DE PALHAÇA NO CIRCO QUE ELES ARMARAM. E O PIOR - MANDARAM EU ENTRAR EM CONTATO - SÓ NÃO FALAM COM QUEM, POR ONDE OU QUANDO E CLARO - SEM NENHUM RETORNO DAS TENTATIVAS QUE FIZ PELO SITE. É UMA EMPRESA OU O QUE? JÁ PEDI CANCELAMENTO E VOU TOMAR AS MINHAS PROVIDÊNCIAS. UM VERDADEIRO PESADELO DOS PÉS!

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Consideração final do consumidor

08/03/2025 às 21:06

O resultado final eu gostei mas é muito desgastante conseguir resolver qualquer coisa.. muito trâmite muita burocracia e muita ausência de respostas. Mas no final deu certo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7