calçados vert

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Teresina - PI

28/11/2024 às 12:45

ID: 201653195

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Boa tarde

Minha esposa comprou um tênis e estamos tendo dificuldade para troca

Número do pedido: VT20
Nome: Laianna Parente
Produto: TÊNIS VERT RECIFE COURO EXTRA BRANCO E DOURADO

Dia 8out24 compramos Tênis da Vert

Dia 19out24 recebemos o tênis

Dia 22out24 enviamos o e-mail solicitando a devolução pela a cor do tênis ter vindo com a cor errada

Dia 23out24 a Vert respondeu e-mail solicitando fotos do tênis

Dia 23out24 enviávamos as fotos solicitada

Dia 24out24 Vert respondeu dizendo que teria o prazo de 7 dias úteis o retorno

Os 7 dias úteis seria 1nov24, hoje são 9nov e sem retorno

Já provocamos no e-mail e sem resposta

Desrespeito com o cliente!!

Vamos viajar e precisamos do tênis correto.